Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar a plataforma RevOps AI, você concorda com estes Termos de Serviço. Se você está usando o serviço em nome de uma organização, você declara ter autoridade para vincular a organização a estes termos.

2. Descrição do Serviço

RevOps AI é uma plataforma SaaS de Revenue Intelligence que integra com CRMs para fornecer análises de receita, forecasts matemáticos, diagnósticos de funil e recomendações acionáveis para times de vendas e operações de receita.

3. Conta e Acesso

Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de acesso à sua conta. Cada conta é pessoal e intransferível. O compartilhamento de credenciais viola estes termos.

O acesso é gerenciado por organização, com controle de permissões baseado em perfis (admin, gerente, membro, visualizador).

4. Planos e Pagamento

Os planos disponíveis e preços são exibidos na página de preços. Os pagamentos são processados pelo Stripe. Planos mensais podem ser cancelados a qualquer momento. Planos anuais são cobrados antecipadamente.

Oferecemos um período de teste gratuito de 7 dias para novos clientes. Após o término, é necessário escolher um plano pago para continuar acessando a plataforma.

5. Uso Aceitável

Você concorda em:

• Usar a plataforma apenas para fins legítimos de negócio
• Não tentar acessar dados de outras organizações
• Não realizar engenharia reversa, descompilar ou desmontar o software
• Não usar a plataforma para armazenar ou transmitir conteúdo malicioso
• Não exceder os limites de uso do seu plano

6. Dados e Propriedade

Seus dados de CRM permanecem de sua propriedade. A RevOps AI atua como processadora de dados, utilizando-os exclusivamente para fornecer o serviço contratado.

Podemos utilizar dados agregados e anonimizados para melhorar nossos algoritmos e modelos de IA, sem identificar sua organização ou indivíduos.

7. Propriedade Intelectual

A plataforma RevOps AI, incluindo software, design, algoritmos, modelos de IA e marca, é propriedade exclusiva da RevOps AI. Nenhum direito de propriedade intelectual é transferido ao cliente.

8. Disponibilidade e SLA

Nos esforçamos para manter disponibilidade de 99.9%. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. Não somos responsáveis por indisponibilidades causadas por seus provedores de CRM ou internet.

9. Limitação de Responsabilidade

A RevOps AI fornece análises e recomendações baseadas nos dados disponíveis. Não garantimos resultados específicos de receita. As recomendações da plataforma são de natureza consultiva e a decisão final é sempre do cliente.

Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo serviço nos últimos 12 meses.

10. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Após o cancelamento, o acesso continua até o final do período já pago. Dados são retidos por 30 dias após o cancelamento, conforme nossa Política de Privacidade.

11. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Mudanças significativas serão notificadas com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso continuado após a notificação constitui aceitação dos novos termos.

12. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas serão submetidas ao foro da comarca de Joinville, SC.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes termos:
Email: legal@digitais.ai